Termos de Uso
Data de entrada em vigor: 2026-06-10 Última atualização: 2026-06-10
Estes Termos de Uso ("Termos") regem seu acesso e uso da Wakebrief (o "Serviço"), operada pela PIMAS I CAÑELLAS 2012 SLU ("Wakebrief", "nós"), sociedade registrada na Espanha sob o número de identificação fiscal (CIF) B55150114, com contato em legal@wakebrief.com.
Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você ("Cliente", "você") concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concorda, não use o Serviço.
1. O Serviço
A Wakebrief é uma ferramenta software-as-a-service que entrega uma análise diária por e-mail sintetizando a atividade do Instagram publicamente disponível de contas concorrentes e hashtags configurados pelo Cliente. A análise é gerada por inteligência artificial e tem por objetivo apoiar decisões de marketing, conteúdo e inteligência competitiva.
A Wakebrief não é ferramenta de geração de conteúdo, plataforma de gestão de redes sociais ou substituta de aconselhamento profissional. As recomendações da análise são geradas por IA e têm caráter informativo; o Cliente é o único responsável pelas decisões tomadas com base nelas.
2. Requisitos e conta
Você precisa ter pelo menos dezoito (18) anos e estar autorizado a obrigar qualquer pessoa jurídica que represente. Você deve fornecer um endereço de e-mail válido; usamos autenticação por link mágico e não armazenamos senhas. Você é responsável por manter o acesso ao e-mail com que se cadastrou — qualquer pessoa capaz de receber seus e-mails de link mágico pode acessar sua conta.
Você deve conectar uma conta Instagram Business ou Creator válida, da qual seja titular ou esteja autorizado a operar, pelo fluxo OAuth oficial da Meta.
3. Uso aceitável
Você se compromete a não:
- Usar o Serviço em violação às Condições das Plataformas da Meta, à Política da Plataforma Instagram ou a qualquer lei aplicável.
- Configurar o Serviço para monitorar contas de menores ou para assediar, difamar, expor dados (doxing) ou perseguir qualquer pessoa.
- Tentar contornar os limites de requisição, o isolamento por inquilino ou as medidas de segurança do Serviço.
- Revender, sublicenciar ou operar em modelo white-label o Serviço sem nossa autorização por escrito.
- Usar o Serviço para construir ou treinar um produto concorrente, ou para fazer scraping em larga escala dos nossos resultados para redistribuição.
- Usar o Serviço para qualquer finalidade ilícita, fraudulenta ou enganosa.
Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação, com aviso prévio quando razoavelmente possível.
4. Assinatura, preços e renovação
O Serviço é prestado em regime de assinatura. O preço vigente é exibido no cadastro e no site. Assinaturas são cobradas antecipadamente e renovam-se automaticamente até o cancelamento. O cancelamento produz efeito ao final do ciclo de cobrança em curso; você mantém acesso até essa data.
Os pagamentos são processados pela Stripe Payments Europe, Ltd., nossa processadora de pagamentos. Não armazenamos dados de cartão. Em relação ao processamento de pagamento, aplicam-se também os termos da Stripe.
Os preços são exibidos sem impostos; eventuais tributos aplicáveis são acrescidos conforme o seu país de cobrança e seu cadastro fiscal. As notas/faturas estão disponíveis na sua conta.
5. Reembolsos
Em linha com a prática do mercado e considerando o caráter digital e de prestação imediata do Serviço, não emitimos reembolso por períodos parciais. Se considerar que houve cobrança indevida, entre em contato em legal@wakebrief.com em até trinta (30) dias da cobrança e analisaremos a situação de boa-fé.
6. Período de teste gratuito e funcionalidades beta
Se oferecermos um período de teste gratuito, ele será convertido automaticamente em assinatura paga ao fim do período, salvo cancelamento prévio. Funcionalidades expressamente marcadas como "Beta" são fornecidas "no estado em que se encontram", podem mudar ou ser removidas a qualquer momento e podem não atender aos padrões de confiabilidade das funcionalidades em disponibilidade geral.
7. Propriedade intelectual
Mantemos todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Serviço, incluindo software, design, marca e nossos modelos e prompts internos. Você mantém todos os direitos sobre os dados e configuração da sua conta. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso do Serviço durante a vigência da assinatura.
As análises diárias que entregamos podem ser usadas livremente dentro da sua organização para decisões internas. Você não pode redistribuir publicamente as análises, compartilhar acesso à conta com terceiros nem usá-las para treinar outro sistema de aprendizado de máquina.
Conteúdos de terceiros citados ou sintetizados nas análises permanecem propriedade intelectual de seus autores originais e são reproduzidos sob o direito de citação para fins de análise competitiva.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade. Ao usar o Serviço, você toma conhecimento dessa Política.
9. Isenções de garantia
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponibilidade". Na máxima extensão permitida pela lei, isentamo-nos de quaisquer garantias, expressas ou implícitas, incluindo as de comerciabilidade, adequação a um propósito específico e não violação.
Não garantimos que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros, nem que as análises serão completas, atuais ou comercialmente acionáveis. As APIs da Meta podem mudar, aplicar limites de requisição ou ficar indisponíveis; embora trabalhemos para contornar tais restrições, não podemos garantir cobertura contínua dos dados.
Conteúdo gerado por IA pode conter erros, omissões ou imprecisões. Você é responsável por verificar as informações antes de agir com base nelas.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total por qualquer pretensão decorrente do Serviço fica limitada aos valores pagos por você nos doze (12) meses anteriores ao fato gerador. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de receita, dados ou reputação.
Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por dolo, culpa grave ou qualquer responsabilidade que não possa ser excluída pela lei aplicável (incluindo o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, quando o Cliente contrata na qualidade de consumidor, e a legislação consumerista espanhola).
11. Indenização
Você concorda em nos manter indenes contra qualquer pretensão, perda ou responsabilidade decorrente da sua violação destes Termos, do uso indevido do Serviço, da violação de direitos de terceiros (incluindo as Condições das Plataformas da Meta) ou de conteúdos que você tenha configurado para o Serviço tratar.
12. Vigência e rescisão
Estes Termos vigoram enquanto você mantiver uma conta. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações ou por e-mail para legal@wakebrief.com. Podemos suspender ou rescindir sua conta imediatamente em caso de violação material destes Termos.
Após a rescisão: seu acesso é encerrado; excluímos seus dados conforme o cronograma descrito na Política de Privacidade; valores em aberto permanecem devidos.
13. Alterações ao Serviço ou aos Termos
Podemos modificar o Serviço ou estes Termos. Alterações materiais aos Termos serão notificadas por e-mail com pelo menos trinta (30) dias de antecedência. O uso continuado após a data de eficácia constitui aceitação.
14. Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos são regidos pela lei espanhola, sem prejuízo das normas imperativas do Código de Defesa do Consumidor brasileiro aplicáveis quando o Cliente contrata na condição de consumidor a partir do Brasil, hipótese em que o Cliente poderá acionar a Wakebrief no foro do seu domicílio. Em demais casos, os litígios serão submetidos aos tribunais competentes de Girona, Espanha.
15. Contato
PIMAS I CAÑELLAS 2012 SLU CIF: B55150114 E-mail: legal@wakebrief.com