Wakebrief

Instrukcje usuwania danych

Data wejścia w życie: 2026-07-15 Ostatnia aktualizacja: 2026-07-15

Niniejsza strona wyjaśnia, jak usunąć konto i dane osobowe z Wakebrief („my"), prowadzonego przez PIMAS I CAÑELLAS 2012 SLU, CIF B55150114, kontakt: legal@wakebrief.com.

Wakebrief przetwarza dane na zlecenie swoich klientów i jest zobowiązany na mocy RODO, polskiej ustawy o ochronie danych osobowych oraz Warunków platform Meta zapewnić jasny i dostępny sposób żądania usunięcia danych osobowych.

Jak zgłosić usunięcie

Masz do wyboru dwie równorzędne opcje. Obie prowadzą do tego samego rezultatu.

Opcja A — W aplikacji (zalecana)

  1. Zaloguj się na koncie na app.wakebrief.com.
  2. Otwórz Ustawienia → Konto.
  3. Kliknij Usuń moje konto i wszystkie moje dane.
  4. Potwierdź, wpisując swój adres e-mail w polu potwierdzenia.
  5. W ciągu 24 godzin otrzymasz e-mailem podsumowanie usunięcia.

Opcja B — E-mailem

Wyślij e-mail na legal@wakebrief.com z adresu zarejestrowanego na koncie, z tematem „Żądanie usunięcia danych". Odpowiemy w ciągu siedmiu (7) dni potwierdzeniem przyjęcia oraz w ciągu trzydziestu (30) dni potwierdzeniem zakończenia.

Jeśli nie masz już dostępu do zarejestrowanego adresu e-mail, skontaktuj się z nami pod tym samym adresem, podając rozsądne potwierdzenie, że jesteś osobą, której dane dotyczą (np. numer ostatniej faktury Stripe); pomożemy Ci.

Co zostanie usunięte

Po zgłoszeniu usunięcia trwale usuwamy następujące dane:

  • Rekord Twojego konta (e-mail, tokeny uwierzytelniające, historia logowań).
  • Twoją konfigurację Serwisu (listę konkurentów, listę hashtagów, opis biznesu, preferencje dostarczania).
  • Twoje połączenie OAuth z Instagramem (cofamy także token dostępu u Mety, byśmy nie mogli już odpytywać ich API w Twoim imieniu).
  • Wszystkie publiczne treści Instagrama, które obserwowaliśmy w Twoim imieniu (posty, opisy, wskaźniki, obliczone trendy).
  • Wszystkie newslettery wygenerowane wcześniej dla Ciebie.
  • Wewnętrzne logi odwołujące się do Twojego konta lub identyfikatora tenanta.

Co jesteśmy prawnie zobowiązani zachować

Hiszpańskie prawo handlowe i podatkowe (Código de Comercio, art. 30) wymaga od nas przechowywania dokumentacji handlowej — w tym faktur i dowodów płatności — przez sześć (6) lat od zakończenia danego roku obrotowego. Dokumenty te zawierają wyłącznie Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, numer VAT (jeśli dotyczy) oraz kwoty z faktur; nie zawierają danych operacyjnych Serwisu.

Kopie zapasowe

Dane osobowe mogą utrzymywać się w szyfrowanych kopiach zapasowych do trzydziestu (30) dodatkowych dni po usunięciu, zanim kopie zostaną zrotowane i nadpisane. W tym okresie dane nie są dostępne aplikacji ani personelowi do celów rutynowych; można je przywrócić wyłącznie w ramach pełnej procedury disaster-recovery, której nie uruchamiamy dla pojedynczych przypadków.

Dane osób trzecich, które mogliśmy obserwować

Wakebrief odpytuje publicznie dostępne treści na Instagramie przez oficjalne API Mety (Business Discovery oraz Hashtag Search). Jeśli nie jesteś klientem Wakebrief, ale uważasz, że Twoje publiczne posty na Instagramie były przez nas przetwarzane w ramach konfiguracji monitoringu klienta, możesz żądać ich usunięcia i zaprzestania przetwarzania.

Wyślij e-mail na legal@wakebrief.com z tematem „Żądanie usunięcia — osoba trzecia" zawierający:

  • Twój handle na Instagramie.
  • Oświadczenie, że jesteś właścicielem konta lub jesteś uprawniona/y działać w jego imieniu.
  • Potwierdzenie, że nie wyrażasz zgody na podsumowywanie Twoich publicznych treści przez naszych klientów.

W ciągu trzydziestu (30) dni usuniemy odpowiednie dane z bazy i dodamy Twój handle do listy blokad, która uniemożliwi przyszłe przetwarzanie. Nie powstrzymuje to innych podmiotów (ręcznych użytkowników, innych serwisów, samej Mety) przed obserwowaniem Twoich publicznych postów; działanie dotyczy wyłącznie Wakebrief.

Potwierdzenie

Po zakończeniu usuwania wyślemy Ci e-mailem podsumowanie zawierające:

  • Datę zakończenia usuwania.
  • Kategorie usuniętych danych.
  • Ewentualne dane zatrzymane na mocy obowiązku prawnego (z datą końca przechowywania).
  • Potwierdzenie odwołania tokenu OAuth Mety.

Twoje prawa

Jeżeli nie usuniemy Twoich danych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

  • Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
  • Strona: https://www.uodo.gov.pl/
  • ul. Stawki 2 — 00-193 Warszawa, Polska

Lub do Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), organu nadzorczego kraju siedziby administratora:

Kontakt

PIMAS I CAÑELLAS 2012 SLU CIF: B55150114 E-mail: legal@wakebrief.com

← wakebrief.com