Algemene Voorwaarden
Ingangsdatum: 2026-06-10 Laatst bijgewerkt: 2026-06-10
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van Wakebrief (de "Dienst"), geëxploiteerd door PIMAS I CAÑELLAS 2012 SLU ("Wakebrief", "wij"), een in Spanje geregistreerde onderneming met fiscaal identificatienummer (CIF) B55150114, bereikbaar via legal@wakebrief.com.
Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, gaat u ("Klant", "u") akkoord met deze Voorwaarden. Bent u het er niet mee eens, gebruik de Dienst dan niet.
1. De Dienst
Wakebrief is een SaaS-tool die dagelijks een briefing per e-mail levert met een samenvatting van publiekelijk beschikbare Instagram-activiteit van concurrentie-accounts en hashtags die door de Klant zijn geconfigureerd. De briefing wordt opgesteld met behulp van kunstmatige intelligentie en is bedoeld als input voor marketing-, content- en concurrentieanalyse.
Wakebrief is geen tool voor contentcreatie, geen platform voor social-media-beheer en geen vervanging voor professioneel advies. De aanbevelingen in de briefing zijn AI-gegenereerd en informatief van aard; de Klant is als enige verantwoordelijk voor de op basis daarvan genomen beslissingen.
2. Geschiktheid en account
U dient minimaal achttien (18) jaar oud te zijn en bevoegd om eventuele rechtspersonen die u vertegenwoordigt te binden. U dient een geldig e-mailadres op te geven; wij gebruiken magic-link-authenticatie en bewaren geen wachtwoorden. U bent verantwoordelijk voor het behoud van toegang tot het e-mailaccount waarmee u zich heeft geregistreerd — iedereen die uw magic-link-e-mails kan ontvangen, kan toegang krijgen tot uw account.
U dient een geldig Instagram Business- of Creator-account te koppelen, dat u bezit of dat u bevoegd bent te beheren, via het officiële OAuth-proces van Meta.
3. Toelaatbaar gebruik
U gaat ermee akkoord:
- De Dienst niet te gebruiken in strijd met de Meta-Platformvoorwaarden, het Instagram-Platformbeleid of toepasselijke wet- en regelgeving.
- De Dienst niet te configureren om accounts van minderjarigen te monitoren of personen te intimideren, te smaden, te doxen of te stalken.
- Niet te proberen rate limits, tenantisolatie of beveiligingsmaatregelen van de Dienst te omzeilen.
- De Dienst niet zonder onze schriftelijke toestemming door te verkopen, in sublicentie te geven of als white-label aan te bieden.
- De Dienst niet te gebruiken om een concurrerend product te bouwen of te trainen, of onze uitvoer op grote schaal te scrapen voor herdistributie.
- De Dienst niet te gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze of misleidende doeleinden.
Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen bij overtredingen, met voorafgaande kennisgeving voor zover redelijkerwijs mogelijk.
4. Abonnement, vergoedingen en verlenging
De Dienst wordt aangeboden op abonnementsbasis. De geldende prijs wordt bij aanmelding en op de website weergegeven. Abonnementen worden vooraf gefactureerd en worden automatisch verlengd tot opzegging. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende factuurperiode; u behoudt tot dat moment toegang.
Betalingen worden verwerkt door Stripe Payments Europe, Ltd., onze betalingsverwerker. Wij bewaren uw kaartgegevens niet. Voor de betalingsaspecten gelden tevens de voorwaarden van Stripe.
Alle prijzen zijn exclusief btw; btw wordt waar van toepassing toegevoegd op basis van uw factuurland en uw btw-id-status. Facturen zijn beschikbaar in uw account.
5. Terugbetalingen
In lijn met de marktpraktijk en gelet op het digitale, direct geleverde karakter van de Dienst, verlenen wij geen terugbetalingen voor gedeeltelijke perioden. Meent u onterecht te zijn gefactureerd, neem dan binnen dertig (30) dagen na de boeking contact op via legal@wakebrief.com; wij onderzoeken de zaak te goeder trouw.
6. Gratis proef en bètafuncties
Indien wij een gratis proefperiode aanbieden, wordt deze aan het einde automatisch omgezet in een betaald abonnement, tenzij vóór die tijd is opgezegd. Functies die uitdrukkelijk zijn aangeduid als "Bèta" worden "as is" geleverd, kunnen op elk moment wijzigen of worden verwijderd en voldoen mogelijk niet aan de betrouwbaarheidsstandaarden van algemeen beschikbare functies.
7. Intellectueel eigendom
Wij behouden alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, met inbegrip van software, ontwerp, merk en onze interne modellen en prompts. U behoudt alle rechten op uw accountgegevens en configuratie. Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Dienst te gebruiken gedurende de looptijd van uw abonnement.
De dagelijkse briefings die wij u leveren, mogen vrij binnen uw organisatie worden gebruikt voor interne besluitvorming. U mag briefings niet publiekelijk herverspreiden, geen accounttoegang met derden delen en briefings niet gebruiken om een ander machine-learningsysteem te trainen.
In briefings geciteerde of samengevatte inhoud van derden blijft het intellectuele eigendom van de oorspronkelijke auteurs en wordt onder citaatrecht weergegeven met als doel concurrentieanalyse.
8. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in onze Privacyverklaring. Door de Dienst te gebruiken neemt u deze Privacyverklaring ter kennisgeving aan.
9. Geen garanties
De Dienst wordt geleverd "as is" en "as available". Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij alle uitdrukkelijke of impliciete garanties uit, waaronder garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken of foutvrij zal werken, noch dat briefings volledig, actueel of commercieel bruikbaar zijn. Meta's API's kunnen wijzigen, ons rate-limit opleggen of onbeschikbaar zijn; hoewel wij dergelijke beperkingen trachten te omzeilen, kunnen wij geen continue gegevensdekking garanderen.
AI-gegenereerde inhoud kan fouten, omissies of onnauwkeurigheden bevatten. U bent verantwoordelijk voor het verifiëren van informatie voordat u op basis daarvan handelt.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering die voortvloeit uit de Dienst beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, noch voor gederfde winst, gederfde omzet, verlies van gegevens of reputatieschade.
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet, grove schuld of aansprakelijkheid die op grond van het toepasselijke recht (waaronder dwingend Spaans consumentenrecht waar u als consument contracteert) niet kan worden uitgesloten.
11. Vrijwaring
U vrijwaart ons tegen elke vordering, verlies of aansprakelijkheid voortvloeiend uit uw overtreding van deze Voorwaarden, oneigenlijk gebruik van de Dienst, schending van rechten van derden (waaronder de Meta-Platformvoorwaarden) of de inhoud die u de Dienst laat verwerken.
12. Duur en beëindiging
Deze Voorwaarden blijven van kracht zolang u een account heeft. U kunt uw account op elk moment sluiten via de accountinstellingen of per e-mail aan legal@wakebrief.com. Wij kunnen uw account onmiddellijk opschorten of beëindigen bij wezenlijke schending van deze Voorwaarden.
Bij beëindiging: uw toegang vervalt; wij verwijderen uw gegevens volgens het in onze Privacyverklaring beschreven schema; openstaande vergoedingen blijven verschuldigd.
13. Wijzigingen van de Dienst of deze Voorwaarden
Wij kunnen de Dienst of deze Voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen van de Voorwaarden worden ten minste dertig (30) dagen voor inwerkingtreding per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van Girona, Spanje, behoudens dwingende consumentenbescherming die de consument het recht geeft de procedure aanhangig te maken voor de rechter van zijn woonplaats.
15. Contact
PIMAS I CAÑELLAS 2012 SLU CIF: B55150114 E-mail: legal@wakebrief.com