Condicions de Servei
Data d'entrada en vigor: 2026-06-10 Darrera actualització: 2026-06-10
Aquestes Condicions de Servei ("Condicions") regulen el vostre accés i ús de Wakebrief (el "Servei"), operat per PIMAS I CAÑELLAS 2012 SLU ("Wakebrief", "nosaltres"), societat inscrita a Espanya amb CIF B55150114, contactable a legal@wakebrief.com.
En crear un compte o utilitzar el Servei, vostè ("Client") accepta quedar vinculat per aquestes Condicions. Si no hi està d'acord, no utilitzi el Servei.
1. El Servei
Wakebrief és una eina de programari com a servei (SaaS) que lliura un briefing diari per correu electrònic que resumeix l'activitat pública d'Instagram de comptes de competidors i hashtags configurats pel Client. El briefing es genera utilitzant intel·ligència artificial i està destinat a informar decisions de màrqueting, contingut i recerca competitiva.
Wakebrief no és una eina de generació de contingut, una plataforma de gestió de xarxes socials ni un substitut de l'assessorament professional. Les recomanacions incloses al briefing són generades per IA i de caràcter informatiu; el Client és l'únic responsable de qualsevol decisió presa basant-se en elles.
2. Elegibilitat i compte
Heu de tenir almenys divuit (18) anys i estar autoritzat per vincular qualsevol entitat legal que representi. Heu de proporcionar una adreça de correu electrònic vàlida; utilitzem autenticació per magic link i no emmagatzemem contrasenyes. Sou responsable de mantenir l'accés al correu electrònic amb el qual us vau registrar — qualsevol persona capaç de rebre els vostres correus de magic link pot accedir al vostre compte.
Heu de connectar un compte d'Instagram Business o Creator vàlid, del qual sigueu propietari o estigueu autoritzat a gestionar, a través del flux OAuth oficial de Meta.
3. Ús acceptable
Us comprometeu a no:
- Utilitzar el Servei infringint les Condicions de Plataforma de Meta, la Política de Plataforma d'Instagram o qualsevol llei aplicable.
- Configurar el Servei per monitoritzar comptes de menors o per assetjar, difamar, doxar o aguaitar cap persona.
- Intentar eludir els límits de velocitat, l'aïllament d'inquilins o les mesures de seguretat del Servei.
- Revendre, subllicenciar o white-labelar el Servei sense el nostre acord per escrit.
- Utilitzar el Servei per construir o entrenar un producte competidor, o per extreure les nostres sortides a escala per redistribuir-les.
- Utilitzar el Servei amb finalitats il·legals, fraudulentes o enganyoses.
Podem suspendre o cancel·lar el vostre compte per infraccions, amb preavís quan sigui raonablement practicable.
4. Subscripció, tarifes i renovació
El Servei s'ofereix per subscripció. El preu actual es mostra en l'alta i al web. Les subscripcions es facturen per avançat i es renoven automàticament fins a la cancel·lació. La cancel·lació és efectiva al final del període de facturació en curs; conserva l'accés fins aquesta data.
El pagament el processa Stripe Payments Europe, Ltd., el nostre processador de pagaments. No emmagatzemem les dades de la vostra targeta. Les condicions de Stripe s'apliquen addicionalment a les nostres per a l'aspecte de processament de pagament del Servei.
Tots els preus exclouen IVA, que s'afegeix quan procedeixi segons el vostre país de facturació i estat de NIF-IVA. Les factures estan disponibles al vostre compte.
5. Reemborsaments
En línia amb l'estàndard del sector i donada la naturalesa digital i immediatament prestada del Servei, no emetem reemborsaments per períodes parcials. Si considereu que se us ha facturat incorrectament, contacteu-nos a legal@wakebrief.com en un termini de trenta (30) dies des del càrrec i ho investigarem de bona fe.
6. Període de prova i funcions beta
Si oferim un període de prova gratuït, aquest es converteix automàticament en una subscripció de pagament al final del període llevat de cancel·lació prèvia. Les funcions explícitament marcades com a "Beta" es proporcionen "tal qual", poden canviar o ser eliminades en qualsevol moment i poden no complir els estàndards de fiabilitat de les funcions disponibles de manera general.
7. Propietat intel·lectual
Conservem tots els drets de propietat intel·lectual sobre el Servei, incloent programari, disseny, marca, així com els nostres models i prompts interns. Vostè conserva tots els drets sobre les dades i configuració del seu compte. Us concedim una llicència limitada, no exclusiva, intransferible i revocable per utilitzar el Servei durant la vigència de la vostra subscripció.
Els briefings diaris que us lliurem es poden utilitzar lliurement dins la vostra organització per a la presa de decisions internes. No podeu redistribuir els briefings públicament, compartir l'accés al compte amb tercers, ni utilitzar els briefings per entrenar cap altre sistema d'aprenentatge automàtic.
El contingut de tercers citat o resumit en els briefings continua sent propietat intel·lectual dels seus autors originals i es reprodueix sota principis de fair use / cita amb finalitats d'anàlisi competitiu.
8. Privacitat
El nostre tractament de dades personals es descriu a la nostra Política de Privacitat. En utilitzar el Servei, vostè reconeix aquesta Política de Privacitat.
9. Exempcions de responsabilitat
El Servei es proporciona "tal qual" i "segons disponibilitat". En la màxima mesura permesa per la llei, declinem totes les garanties, expresses o implícites, incloent garanties de comerciabilitat, idoneïtat per a una finalitat particular i no infracció.
No garantim que el Servei sigui ininterromput, lliure d'errors, ni que els briefings siguin complets, actuals o comercialment accionables. Les APIs de Meta poden canviar, limitar-nos el rate o quedar indisponibles; tot i que treballem per esquivar aquestes restriccions, no podem garantir cobertura contínua de les dades.
El contingut generat per IA pot contenir errors, omissions o inexactituds. Vostè és responsable de verificar qualsevol informació abans d'actuar-hi.
10. Limitació de responsabilitat
En la màxima mesura permesa per la llei, la nostra responsabilitat total agregada per qualsevol reclamació derivada o relacionada amb el Servei no excedirà les tarifes pagades per vostè als dotze (12) mesos anteriors a l'esdeveniment que origini la reclamació. No som responsables de danys indirectes, incidentals, especials, conseqüents o punitius, ni de pèrdua de beneficis, ingressos, dades o fons de comerç.
Res en aquestes Condicions exclou o limita la responsabilitat per negligència greu, dol, o qualsevol responsabilitat que no pugui excloure's sota la llei aplicable (inclosa la legislació de consumidors espanyola quan contracti com a consumidor).
11. Indemnització
Us comprometeu a indemnitzar-nos i mantenir-nos indemnes davant qualsevol reclamació, pèrdua o responsabilitat derivada de la vostra infracció d'aquestes Condicions, el vostre ús indegut del Servei, la vostra infracció de drets de tercers (incloses les Condicions de Plataforma de Meta), o contingut que configureu el Servei per processar.
12. Vigència i terminació
Aquestes Condicions romanen en vigor mentre tingui un compte. Pot tancar el seu compte en qualsevol moment des de la configuració del compte o enviant un correu a legal@wakebrief.com. Podem suspendre o cancel·lar el seu compte d'immediat per incompliment material d'aquestes Condicions.
En produir-se la terminació: el seu accés finalitza; eliminem les seves dades segons el calendari descrit a la nostra Política de Privacitat; les tarifes pendents continuen sent exigibles.
13. Canvis al Servei o a aquestes Condicions
Podem modificar el Servei o aquestes Condicions. Els canvis materials a les Condicions es notificaran per correu electrònic almenys trenta (30) dies abans de la seva entrada en vigor. L'ús continuat després de la data efectiva constitueix acceptació.
14. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes Condicions es regeixen per la legislació espanyola. Les controvèrsies es sotmetran als tribunals competents de Girona, Espanya, llevat quan la normativa imperativa de protecció al consumidor concedeixi al consumidor el dret a entaular accions al seu lloc de residència.
15. Contacte
PIMAS I CAÑELLAS 2012 SLU CIF: B55150114 Email: legal@wakebrief.com